Il cliente tipo
Questa sezione è stata creata per aiutare un potenziale cliente che conosce le proprie esigenze ed i propri interessi a valutare l'adeguatezza dei servizi e dei prodotti Padilla e decidere se richiedere o meno un preventivo per una fornitura specifica o, a seconda del caso, instaurare un rapporto di collaborazione continuativo.
Per assisterlo in questa valutazione segue una breve analisi di mercato che termina con una lista di categorie nella quale il potenziale cliente può identificarsi.
Dopo aver letto la sezione “presentazione Padilla” e aver preso visione dei prodotti un potenziale cliente può richiederne prezzi o maggiori informazioni per uno dei seguenti utilizzi:
(A) Installazione in uno specifico edificio già identificato, o
(B) per commercializzare o rivendere questi prodotti sia per edifici già identificati che per potenziali altri.
La categoria (A) comprende investitori, progettisti, utilizzatori finali ed imprese di costruzione.
La categoria (B) comprende grossisti o rivenditori che comprano e rivendono (alla categoria A di interessati) agendo fondamentalmente come intermediari ma offrendo servizi addizionali a seconda del caso o della necessità dei loro clienti.
E’ importante premettere che la Padilla non essendo appositamente strutturata ed organizzata non esegue la posa in opera dei materiali, salvo rari casi speciali vicini alla propria sede, al massimo si limita a segnalare posatori terzisti specializzati operanti in specifiche parti d’Italia.
La Padilla è disponibile a vendere i propri prodotti a qualsiasi categoria di clientela, ritiene comunque che il cliente preferenziale appartenga alla categoria (B) in cui si riscontrano le seguenti caratteristiche, competenze e aspetti agevolativi. Con la tendenza al lavoro ripetitivo e specializzato la categoria (B) è dotata di maggior esperienza che si riflette in una sostanziale conoscenza del prodotto e familiarità con le regole e le abitudini necessarie per questo tipo di attività. Questo si traduce in un alto grado di successo e basso rischio di errore.
Questo tipo di cliente è tipicamente familiare a soddisfare le necessità degli interessati di categoria (A).
Le necessità spaziano dalla semplice messa a disposizione del prodotto alla fornitura di servizi aggiuntivi talvolta legati alla conoscenza del contesto geografico o normativo per la collocazione del prodotto e che possono includere la supervisione generale dei lavori, il rilievo misure in cantiere, il trasporto, lo scarico e la distribuzione ai piani del materiale, l’installazione, le verifiche, l’assistenza post vendita e la manutenzione dei prodotti, obbligatoria in particolare in tutti gli edifici pubblici, ospedali, case per anziani ecc.
Le porte antincendio sono soggette a leggi speciali e procedure che possono variare regionalmente e da edificio a edificio a seconda delle necessità e caratteristiche e dal loro utilizzo finale. Per questi motivi molti compratori preferiscono l’assistenza di uno specialista, per evitare spiacevoli sorprese dopo il completamento dei lavori.
Sulla base della nostra esperienza abbiamo compilato una lista di categorie di aziende che rappresentano quelle tipiche per la categoria (B).
Facciamo notare che ditte specializzate e professionali non sono da ritrovarsi in maniera ovvia e standardizzata fra le categorie elencate, alcune hanno da anni e per scelta sviluppato maggiormente rispetto ad altre entro le proprie attività competenze specifiche e professionalità nel ramo porte antincendio, investendo in personale e formazione, accumulando competenze e capacità a vantaggio dell’esperienza specifica.
Questa lista non è necessariamente esaustiva o in particolare ordine di priorità o preferenza.
- Rivenditori (grossisti, commercianti, installatori) specializzati in porte e chiusure per edifici.
- Produttori o commercializzatori di porte da garage.
- Produttori o commercializzatori di portoni sezionali, a libro o ad apertura rapida o altri portoni per edifici industriali.
- Produttori o commercializzatori di finestre metalliche, carpenterie, fabbri.
- Produttori o commercializzatori di estintori e materiale antinfortunistico.
- Magazzini edili e di materiali isolanti.
- Ferramenta all’ingrosso.
- Ditte specializzate nella messa a norma antincendio di edifici civili ed industriali.
- Rivenditori e grossisti di automazioni per porte e cancelli.
- Ditte specializzate nella manutenzione di porte e chiusure in genere.
Padilla srl. ringrazia per l’attenzione e conferma la disponibilità a esplorare ulteriormente l’aspetto con potenziali clienti di qualsi
